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现场提供线上办电便捷服务,市民“非常满意”!

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* 楼主 *   西小正 发表于 09-22 13:11

全心全意,让您办电满意,用电放心~”


惠州供电局工作人员及志愿服务队正在向市民介绍线上用电服务


为了让线上办电服务惠及更多市民,提高客户满意度,惠州供电局近日在市区隆生广场举办为期两天的“电力新生活 多彩新体验”主题活动。



 

活动采用“互动游戏+业务宣传”方式,让市民在玩乐中体验线上办电的便捷性,学习用电安全,同时了解电网建设及客户服务取得的成绩及进步。



一起来康康

活动有啥亮点吧!

▼▼▼


互动游戏欢乐多,市民“非常满意”

活动还没开始,现场的小丑凭借其彩色的穿搭和丰富的花样气球,吸引了大小朋友的眼球。萌娃们沉浸在互动中,大人忙拍照,现场一片欢乐。


 

供电人员在派发小礼品的同时,为到场市民详细介绍线上办电业务,并引导市民绑定用电户号。让市民在日常生活中能更方便在线使用供电业务,提高市民对供电部门的满意度。



 

作为南方电网微信服务号的新用户,陈女士不确定8月电费是否已经缴清。


在供电工作人员的指导下,陈女士绑定用电户号后,立马查询到自己的缴费记录,“这太方便了,让我妈也来绑!”,陈女士如是说。


 

绑定只需1分钟,现场解锁便捷服务


绑定南方电网95598微信服务号后,

办理电费查缴、报装用电等业务,

只需要一部手机就能搞定,

不用再往营业厅跑啦。

怎么操作?

非常简单!

▼▼▼▼▼


用电户关注【“南方电网95598”微信服务号】,在【个人中心】页面输入手机号码,选择需要绑定的用电户号,点击【确定】即可完成绑定,整个过程不超过1分钟!


 

绑定用电户号后,许多市民现场解锁服务号的便捷功能,其中,“用电日历”深受用电户的肯定。


 

查看用电日历时,可以通过日历颜色深浅程度判断每天用电量的高低,直观清晰,非常方便。


 

除此之外,还有市民查看“趣味用电账单”,跟邻居PK,看看谁是节电达人~


 

安全用电小册全派发,南网好礼带回家
惠州供电局把一本本安全用电小册送给每一位参与互动的大小朋友,让他们把用电安全知识带回家。



活动过程中,不少市民前来咨询用电问题,供电工作人员认真倾听并予以解答的同时,向其宣传安全用电小知识。



 

广东地区雨水多发,供电工作人员向市民强调暴雨天气要特别注意安全。


现场还有市民参与抽奖活动,拿大奖的朋友太幸运啦~

 

错过这次活动的朋友们不要灰心,惠州供电局往后还将陆续开展更多形式的客户服务宣传活动,敬请期待!


 

惠州供电局表示,他们将持续努力解决用电户关注的热点、难点问题,提升其客户服务工作。


“8月-12月

南方电网以电话访问的方式

开展客户满意度调查

如您接到“95598”调查电话

请您参与并对我们的工作给予评价

您的非常满意,是我们的动力!


 

编辑 | 西小正



共有7人赞这个帖子, 作者威望 +9
2KF :哈哈哈,刚好那天也绑定了,挺方便的 09-22 15:53 威望 +1
樊篱 : 09-22 15:07 威望 +1
霸气老司机 : 09-22 15:06 威望 +1
舞代代 : 09-22 14:47 威望 +1
西小影 : 09-22 14:28 威望 +3
西小正 : 09-22 13:36 威望 +1
hcaa : 09-22 13:22 威望 +1
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小朋友对气球毫无抵抗力
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* 3楼 *  西小影 发表于 09-22 14:28
萌萌哒
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* 4楼 *  天才爱做梦 发表于 09-22 14:31
全力提升供电满意度
西小正 发表于 09-22 15:12

我也来说说
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* 5楼 *  suki Zhang 发表于 09-22 15:04
供电可以啊
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* 6楼 *  霸气老司机 发表于 09-22 15:05
传说中的供电人穿着马甲在搞事情?[doge]
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* 7楼 *  2KF 发表于 09-22 15:53
哈哈哈,刚好那天也绑定了,挺方便的
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* 8楼 *  金甲圣衣 发表于 09-22 15:59
小编厉害,非常满意打了双引号。水平高。
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* 10楼 *  追风筝的云 发表于 09-24 10:13

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